【 自園の魅力を自らの言葉で語る人財へ！モテる新人になるためのコミュニケーション術 】Posted by Nona

Gクリップコーポレーションでは、
比較的若手の職員向けの勉強会を階層別に複数開催しています。
狙いとしては、新人が将来先輩になったとき、
新たな新人に憧れられる人材になることで、
この人材難の時代をゆとりをもって
乗り越えるためのノウハウを身に着けてもらうことです。
結果的に、自園へのロイヤリティを高め
離職率の低下につながる人材育成を目指しています。

さて先日、1年目～2年目の先生を対象とした
「モテる新人育成塾」という勉強会の2020年度開催分の全課程が終了しました。


「モテる新人育成塾」とは、
“自園の魅力に対する理解”を徹底的に深め、
隣の芝が青く見える現象を抑制する“素直さ”の体得を目的とした勉強会です。
今年度はコロナ禍での開催となりましたが、

オンライン講座も交えながら、
参加していただいたメンバーの皆様の成長意欲と、
職員が成長の伴う定着を目指す経営者様の期待に沿えるよう
毎回効率の良い学習進捗率を整理しながら進めました。

勉強会に参加した先生方がこの１年でどのように成長し、
自園へのロイヤリティがどのくらい高まったのか？を把握すべく、
勉強会の初期と最終回に、
同一の記述式シートを記載するワークを設置しました。

記載内容を分析した結果、全員に共通することは、以下のとおりです。

１．初期段階で自園の魅力を理解できている人はいない
２．勉強会開始時は魅力というより、表面的な特徴の記述に留まる
３．魅力を整理するポイントを学習することで、魅力を魅力として発信できる力が身につく

つまり、自園での就労経験値とポイントを学ぶことによって、
自らの言葉で自園の魅力を具体的に表現されるようになったということです。

例えば、、、
初期段階では「教職員のチームワークが良い」など、
園内で共有されているキーワードを並べるだけにとどまる回答が多いのですが、
最終回には、
「今のレベルの自分にとっては厳しいと感じる指導がありながらも、
　最後は必ず背中を押して見守られるところがチームワークとして機能している」
というように、
自身が経験したエピソードが伴う発信に進化するので、
説得力が一気に高まります。

モテる新人育成塾では、参加法人の育成力が高く
もともと成長意欲の高い新人先生に参加していただいていたということもありますが、
GCLIPが勉強会にてお伝えした内容が付加されたことで、
先生方の成長にドライブがかかったと信じています（笑）。

そこで、「モテる新人育成塾」でお伝えした全5回分の内容から、
“新人がモテる存在になるために身に付けるべきコミュニケーション術”を
一部ご紹介させていただきます。

■自分本位ではなく“相手本位”がコミュニケーションのベースになる。
・仕事は自分以外の“誰かのため”にあることが前提
・相手本位で相談する時の立ち回り方、連絡する時の言葉選び
・寄り添いとは相手の立場に立って物事を考えること

■“ホウレンソウダネ”を徹底し、周囲から応援される人財になる。
・「ホウ・レン・ソウ・ダ・ネ」は、報告・連絡・相談・打診・根回しの頭文字で、
　これができるようになると上司に安心感を与え、物事がスムーズに進む
・「ホウレンソウダネ」の特に抑えるべきポイントは、打診(ダ）と根回し(ネ)

■信頼関係を築くザッソウ（雑談と相談）
・雑談は相手の考えや趣味嗜好を知る絶好の機会となる
・仕事のパフォーマンスが高い人ほど上司との雑談頻度が高い
・雑談から仕事の相談へと発展するポイントを探ることで、業務進展をスムーズにする
・雑談は法人としての考え方や業務のズレを防ぐコミュニケーション術となる

■自園“愛”の語り部になる
・自園の口コミは、内部（自園を最も知る教職員自身）が発信するもの
・いい噂は、内側から外部に発信されたことしか地域へ拡がらない
・自園の語り部の共通点は「好き」と「理解」である
・（自園の）「良いところ」に目を向ける習慣付けの徹底
・足元（自園）の芝がこの世で最も青いということへ気づくチカラ

などなど、ほんの一部ではありますが、
園内の新人教育でこのあたりの基本的な考えが抑えられると、
退職のリスクは下がっていくことがわかりました。
本勉強会は、2021年度はさらにパワーアップしてお届けしていく予定です。

本文は、ここまでとなります！

そして、最後に勉強会の告知をさせてください！
GCLIPではこの勉強会の幕開けとして、
3月24日(水)に「モテる新人＋モデル先輩育成セミナー」を開催いたします。
超売り手市場の時代に、退職を減らし、成長意欲を育むための
1年目～5年目の若手先生向けのセミナーです。
13:00～AP市ケ谷にて予定しています。
（オンラインにも対応しておりますので、遠隔受講が可能です！）
GCLIPがこれまで蓄積してきたノウハウのうち、
1～2年目の新人、また3～5年目の先輩を育成するための
モテるコミュニケーション技術と心得を余すことなく公開するセミナーです。
詳細は来週配信予定ですが、
ご希望の方向けに先行案内をさせていただきます！
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